2000 TL VE ÜZERİ SİPARİŞLERDE KARGO BEDAVA!📄 TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL & İADE KOŞULLARI
GENEL
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücreti) aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmek zorundadır.
Satın alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli iade eder.
KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER
Yaman Hediyelik olarak sunulan ürünlerin bir kısmı kişiye özel olarak hazırlanmaktadır.
Alıcının isteği doğrultusunda hazırlanan; isim yazımı, özel tasarım, ölçüye göre üretim gibi kişiselleştirilmiş ürünlerde, üretim hatası dışında iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Kişiye özel ürünlerde üretim süresi yoğunluğa bağlı olarak 1-5 iş günü arasında değişebilmektedir.
ÖDEME YAPILMAZSA
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilirse ve bedel satıcıya ödenmez ise, alıcı ürünü 3 gün içerisinde satıcıya iade etmek zorundadır. Bu durumda kargo masrafı satıcıya aittir.
MÜCBİR SEBEPLER
Satıcının kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, değiştirebilir veya beklemeyi kabul edebilir.
İptal durumunda ödeme, en geç 14 gün içerisinde iade edilir.
TESLİMATTA KONTROL
Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, kırık veya ambalajı zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünler sağlam kabul edilir.
CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için satıcıya e-posta veya yazılı olarak bildirim yapılması gerekmektedir.
İADE KOŞULLARI
İade edilecek ürünler:
Kullanılmamış olmalıdır
Orijinal ambalajında olmalıdır
Tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır
Fatura ile birlikte gönderilmelidir
İade işlemlerinde, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir.
İade adresi:
(BURAYA AÇIK ADRESİNİ EKLE)
CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel hazırlanan ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
Dijital içerikler ve yazılımlar